- 第1条 (利用規約について)
-
1.本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当社と、本サービスを利用するすべての個人・法人(以下「ユーザー」といいます。)との間の一切の関係に適用するものとします。
2.ユーザーは、本規約のほか、当社が定める各種の規約(以下「個別規定」といいます。)に同意いただき、本サービスをご利用するものとします。なお、本規約と個別規定の定めが異なる場合には、個別規定の定めが優先するものとします。
当サイトはリホープ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営しています。当サイトの利用につきましては、本利用規約に必ず同意のうえご利用ください。
1.本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当社と、本サービスを利用するすべての個人・法人(以下「ユーザー」といいます。)との間の一切の関係に適用するものとします。
2.ユーザーは、本規約のほか、当社が定める各種の規約(以下「個別規定」といいます。)に同意いただき、本サービスをご利用するものとします。なお、本規約と個別規定の定めが異なる場合には、個別規定の定めが優先するものとします。
1.本規約等において使用する用語の定義は、次の各号の定めるとおりとします。
2.前項に定める用語以外の用語については、本規約の各条項において、必要に応じて適宜定義をするものとします。
1.本規約及び個別規定(以下、併せて「本規約等」といいます。)については、ユーザーに対する事前の通知なく、当社の判断により、いつでも任意に変更ができるものとします。また、当該変更後のユーザーによる本サービスの利用には変更後の本規約等が適用されるものとし、当該利用により、ユーザーは当該変更に同意したものとみなされます。規約の変更・追加によりユーザーに生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任を負いません。変更後の規約は本サイト上に表示・告知した時点より効力を生じるものとし、ユーザーは定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとします。
2.本規約のほか、本サイトに関する利用ガイドは本規約を構成するものとし、メンバーが本サイトを利用するときは本規約を遵守する義務を負います。
1.会員登録手続きは、当該メンバー本人(法人の場合は、対外的な契約権限を持つ者)のみが実施できるものとし、メンバー本人以外による登録は一切認められません。
2.会員登録手続を行う者は、入力した登録情報は全て真実の内容であることを保証するものとします。
3.登録内容に変更がある場合、メンバーは即座に登録情報を修正し、常に正確な情報が登録されていることを自己管理・修正する責任を負います。また、会員の連絡先情報は必ず登録する必要があります。
4.登録情報の内容の正確性・真実性・最新性等一切について、メンバー自らが責任を負うものとします。
5.当サイトへの会員登録の条件は以下のとおりとします。
6.消費税法上の適格請求書発行事業者登録を完了している場合には、弊社に対し、次に掲げる事項を通知しなければならないものとします。
【個人の場合】
【法人の場合】
7.当社は、会員登録を行った個人又は法人が以下の各号に該当する場合、メンバーとして登録することを承諾しない場合があります。また、承諾・登録後であっても、会員について以下の各号に該当する事実が判明した場合には、承諾・登録を取り消すことがあります。
8.登録情報及び本サービスの利用において当社が知り得たメンバーの情報については、別途定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に従って取り扱われるものとし、メンバーはこれに同意するものとします。
9.メンバーが退会を希望する場合には、所定の手続を行うこととします。但し、当該メンバーが以下に定める状況にある間は退会できないものとします。
1.本サービスはユーザーに向けて、各種の情報を提供してユーザー間の契約を容易にするためのツール及びプラットフォームの提供を行います。
2.本サービスは、依頼者と作業者が直接にメンバー間契約を締結することを目的とするものであり、当社はメンバー間契約の当事者とはなりません。
3.メンバーが本サービスを利用してメンバー間契約を締結する場合、業務内容及び遂行方法に関わらず、本サイトにより雇用関係のあっせんを行うものではありません。
4.本サービスにおいて、当社は、メンバー間契約に基づく業務の遂行やその成果物について、それらの内容・品質・信憑性・適法性・正確性・有用性等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。
5.登録された情報が真実に反する場合、又は本規約に反する行為をした場合は、当社は予告なくデータを削除することがあります。但しこれらのことは、当社が削除の義務を負っていること、又は登録された情報が真実に反しないことを保証する義務を負っていることのいずれをも意味しません。
6.メンバーは、見積依頼やプロジェクトにおいて、登録内容を明確にする必要があります。「詳細はこちらまでご連絡下さい。」などと当サイト外へ誘導する行為を行ってはなりません。
7.作業者および依頼者は依頼する内容と、関係のない提案や連絡を行ってはなりません。
8.依頼者は検収作業完了後に作業者から提示された報酬額を当社に対して支払いをするものとします。なお、作業者に対する支払の時期及び方法については、別に定めるところに従うものとします。
9.当サイトにて、メンバーおよびユーザーは月額費無料にてご利用頂けます。メンバー間契約に基づく業務が終了した場合に、作業者は以下に定めるシステム利用料をお支払い頂きます。
10.依頼者および作業者は、メンバー間契約後に依頼をキャンセルする場合は、双方で解決するものとし、当社は一切関与いたしません。また、決済に関しても同様に双方で解決するものとします。
11.メンバー間での連絡は、全て本サービス内において行うものとします。従って、連絡先やメールアドレス等の交換は禁止します。また、規約に違反し、又は依頼者と作業者の直接のやりとりに関することについて、当社は一切の責任を負いません。
12.メンバー又は過去にメンバーであった者は、メンバー又は過去にメンバーであった者と、本サービスを利用せずに、直接に仕事の依頼などをすること及びそれらの勧誘をすることを行ってはならないものとします。
1.依頼者と作業者は、成立したメンバー間契約に基づき、その契約に定められた義務を遵守しなければなりません。メンバー間契約に関連する作業、連絡、法的義務の遂行、トラブル対処などについては、メンバー間で責任を負うものとし、当社はこれらについて一切の責任を負いません。
2.本サービス内において、依頼者と作業者の間で業務内容、報酬、期限などの契約条件が確定し、その内容に基づいて実施する意思が相互に確認された際、依頼者が作業者に発注を行った時点で、当事者間でのメンバー間契約が締結されます。この契約締結時、依頼者および作業者は、依頼者が作業者に対する報酬支払いを当社が代行することに同意します(第7条第2項)。
3.契約締結に際して、業務内容や報酬制度、期限に加え、瑕疵担保責任の有無などについて取り決めが必要な場合、当事者間で別途合意し、当社はその合意内容や履行状況に関与せず、生じた損害について一切の責任を負いません。
4.作業者は、契約に基づく業務の遂行、完成、成果物の引き渡しに責任を負います。
5.依頼者は、業務の成果物に関して瑕疵がないか検収する義務があり、また契約に基づいた報酬を支払う義務を負います。
1.契約に関する金銭の支払いについては、マネーフォワード ケッサイが利用可能です。当社が指定する決済サービス以外の決済方法による決済は認められません。
マネーフォワード
ケッサイについて
2.報酬の支払時期および方法については以下の通りとします。当社は、メンバー間契約に基づく報酬およびそれに関連する消費税相当額を、作業者のために依頼者から回収します。作業者は、当社に対し、報酬等を受領する権限を付与するものとします。依頼者または作業者は、仕事の依頼または見積時に報酬額を設定し、メンバー間契約を締結します。その後、依頼者は検収作業完了後に当社に対して報酬額の支払いを行います。当社が支払いを確認した後、作業者に支払いの確認通知を行います。
3.当社に対する依頼者の振込手数料、その他の支払に要する費用については、依頼者が負担するものとし、作業者に対する当社の振込手数料については、当社が負担するものとします。
4.メンバーが指定できる振込み先口座は、銀行、ゆうちょ銀行、信用金庫、労働金庫、信用農業協同組合連合会、信用漁業協同組合連合会、農業協同組合のいずれかの日本国内の口座とします。なお、メンバーが指定した口座情報に不備があり振込みができない場合、払い戻しにかかる手数料はメンバーが負担するものとし、口座情報の不備が解消されるまで、当社は払い戻しを行わないことが可能とします。
5.メンバー間でメンバー間契約に関する報酬を直接授受することを禁止します。
6.システム利用料の支払いは、依頼者に対するものも、作業者に対するものも、当社が、依頼者から支払を受けた報酬から、所定の料金を控除することにより行われるものとします。
7.本条に基づいて、決済を行って以後、当事者間の報酬等の支払いに関して、当社は一切責任を負わないものとします。
1.当サイトで当社が作成・提供する画像、テキスト、プログラム等に関する著作権等の一切の知的財産権は、当社に帰属します。
2.当サイトで当社が作成・提供・掲載する一切の画像、テキスト、プログラム等は、著作権法、商標法等の法律により保護されています。
3.当社は、当社システムを構成するハードウェア、ソフトウェア、データベース、および当社システムに表示されるWebサイト、アプリケーション画面、その他の画面などについて、自己の裁量に基づきその仕様を自由に変更できるものとします。
1.本サービス上でメンバーが作成した文章や写真などの知的財産権については、当該メンバー自身に帰属します。ただし、メンバーは、当社に対して、地域や期間を制限することなく、非独占的で、譲渡可能、複製可能、改変可能、公衆送信(自動公衆送信の場合を含む)可能、頒布可能、サブライセンス可能で、使用料を支払わずに、全世界で有効なライセンスを付与するものとします。また、メンバーは、当社の利用に関して、当社がコンテンツを改変したり公開したりすることについて、著作者人格権や肖像権を主張しないことに同意します。
2.メンバーが本サービスに投稿するコンテンツは、原則として自身が知的財産権その他一切の権利を有するものに限ります。メンバーが第三者の権利(著作権、プライバシー権、肖像権を含みますが、これに限定されません。)を含むコンテンツを掲載したい場合は、本規約および当該掲載について、該当コンテンツの著作権者など一切の権利者から必ず承諾を得るものとし、その承諾を得たコンテンツのみを掲載するものとします。
3.前項に違反した場合、メンバーは自己の費用と責任において発生するトラブルの解決に努めるものとし、当社、他のメンバー、または第三者に一切の迷惑をかけないこととします。メンバーは、自身が発信した情報について他のメンバーや第三者が認識できることに同意します。また、メンバーは、自らのプライバシーに関連する情報を発信した場合、他のメンバーがその情報を知る可能性を認識しています。
4.作業者が納品した成果物の著作権等の知的財産権は、メンバー間取引によって譲渡されない限り、作成した作業者自身に帰属するものとします。
5.作業者は、依頼者に納品し権利を譲渡する成果物について、作業者自身が著作権やその他の当該成果物を利用する知的財産権を有していることを保証します。また、画像などの素材を第三者から利用する場合についても、作業者が依頼者に対して第三者の知的財産権を侵害していないことを保証します。もし保証に反する事実が明らかになった場合、作業者は依頼者に対し、代替成果物の提供や損害賠償を含む責任を負います。このような場合の処理は、依頼者と作業者の間で直接協議により解決されるものとし、当社はその責任を負いません。
6.作業者は、メンバー間取引によって著作権等を譲渡した成果物につき、依頼者に対し、著作者人格権を行使しません。
7.メンバーが本サービス内で発信したコンテンツ及び情報の内容に問題があると当社が判断した場合は、当社は、問題があると判断した部分を含むコンテンツ及び情報の全部又は一部を、メンバーの承諾なく、削除することがあります。
8.当社は、本サービスに関連して登録された情報及び本サービスの運営により得られた一切の情報につき、匿名化(一定の措置を講じて特定の個人を識別することができないように加工し、当該個人情報を復元することができないようにすることをいいます。)して、自由に利用し、加工し、販売及び使用許諾等をすることができます。
メンバーは、本サービスにおけるメンバー間の取引において、以下の法律上の規定その他業務委託に関する法律を遵守します。その中には、以下のものが含まれますが、これに限られるものではありません。
* メンバー間契約が、下請代金支払遅延等防止法の対象となるときは、親事業者となる依頼者は、同法を遵守するものとします。
* 当社は、メンバー間取引における法令遵守につき、何らこれを保証するものではなく、何らの責任を負わないものとします。
1.ユーザーは、当サイトの利用およびそれに関連するすべての行為に責任を負います。自身の行動や他者による行動によって引き起こされた損害については、ユーザーが自己の責任と費用で補償することとします。
2.メンバーは、自己の責任で登録したIDとパスワードを適切に管理し、盗用を防止するための対策を講じる必要があります。IDやパスワードの管理が不十分で損害が生じた場合、メンバーがその損害を負担し、当社は一切の免責をします。また、IDやパスワードの紛失、盗用、または第三者による使用が疑われる場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
3.本サービスの利用にはインターネット接続が必要であり、ユーザーは通信回線や機器、ソフトウェアなどを自己の費用と責任で用意する必要があります。
4.当社は機器の準備、設置、操作について一切保証や関与を行わず、ユーザーへのサポートも提供しません。また、本サービスがあらゆる機器に適合することを保証するものではありません。
5.ユーザーは、本サービスを利用する過程で様々なネットワークを経由する可能性があることを理解し、接続されたネットワークや機器の種類によっては、データや信号の内容が変更される可能性があることを了承した上で本サービスを利用するものとします。
1.メンバーは、契約相手である他のメンバーから開示された機密情報、依頼に関する情報、契約遂行中に得た機密情報、および相手メンバーの保持する個人情報を機密として保持し、目的外には使用せず、第三者に開示または漏洩しないこととします。
2.本条第1項の規定に関わらず、以下のいずれかに該当することをメンバーが証明したものついては、機密情報から除かれるものとします。但し、個人情報については第6号のみが適用されるものとします。
3.メンバーが、機密情報を利用するにあたっては、開示目的を達成するに最小限必要な従業員又は委託先に限定して開示するものとします。この場合、メンバーは従業員又は委託先が機密情報を漏えいもしくは開示目的以外に利用しないよう、監督その他の必要な措置を講ずる義務を負うものとします。
4.メンバーは、機密情報を極秘にして扱い、全て合理的な安全管理体制及び漏洩防止手段を講じる義務を負うものとします。
5.メンバーは、メンバー間取引を開始する前に、必要に応じ、別途機密保持契約を締結し、相互の機密保持に努めるものとします。この別途機密保持契約の締結の有無にかかわらず、当サイト上、本条に同意することを表示したメンバー間では、メンバー間取引に関し、相互に本条に定める機密保持義務を負うものとします。
6.当社は、メンバー間取引における機密保持につき、何らこれを保証するものではなく、何らの責任を負わないものとします。
ユーザーは、本規約に基づく権利、義務及び本規約の契約上の地位の全部又は一部について、これを第三者に譲渡、質入れ、その他の方法により処分してはならないものとします。但し、本規約に定める場合又は当社の書面による事前の承諾がある場合を除きます。
当社は、以下に関連する行為を禁止します。ユーザーが以下に該当する行為を行った場合、当社は、その故意・過失であるかにかかわらず違反行為とみなすことができます。また、以下の各号に該当する事実が判明した場合には、承諾・登録を取り消すことがあります。
1.本規約若しくは法令に違反する行為、詐欺等の犯罪に結びつく行為、又は犯罪を扇動し、教唆する行為。
2.公序良俗に反する行為(暴力を助長し、誘発するおそれのある情報又は残虐な映像を送信又は表示する行為や心中の仲間を募る行為等を含みます。)。その他迷惑行為。
3.出会い系サービスに関連又は類似する行為。
4.脱法ドラッグ(いわゆる合法ドラッグ)に関する行為。
5.当社、他のユーザー若しくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
6.他のユーザー若しくは第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
7.その意思がないにもかかわらず仕事を依頼し又は応募する行為
8.ユーザー判断に錯誤を与える行為又は威迫する行為
9.仕事内容又は対価を明確にしない見積依頼やプロジェクト
10.見積依頼やプロジェクトと直接関係のない画像や単語をタイトルや説明文に掲載する行為
11.第三者の財産権(知的財産権を含みます。)、肖像権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害する行為
12.他者との交際を目的として本サービスを利用する行為
13.メンバーによる本サービスの利用に関連して、メンバー自らが又は当社が法令に基づく監督官庁等への届出、許認可等を要する行為
14.当社又は本サービスの社会的評価を低下させる行為
15.当社又は本サービスの信用を害するようなウェブサイトその他当社がその裁量により不適切と判断するウェブサイトへのリンクを貼る行為
16.選挙運動に関する行為
17.マネーロンダリングに関する行為
18.本サービスの目的から逸脱した行為
19.特定個人の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど第三者が見て個人を特定できる情報を第三者に提供する行為。
20.一人のユーザーが複数のメールアドレス等を登録して重複してメンバー登録を行う行為。
21.メンバー資格を停止ないし無効にされたメンバーに代わりメンバー登録をする行為。
22.他のユーザー・第三者を差別・誹謗中傷し、又は他者の名誉・信用を毀損する行為。
23.アクセス可能な本サービス又は他者の情報を改ざん、消去する行為。
24.当社又は他者になりすます行為(詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます。)。
25.有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為。
26.他者に対し、無断で、広告・宣伝・勧誘等の電子メール又はメッセージ(以下、「電子メール等」)若しくは嫌悪感を抱く電子メール等(そのおそれのある電子メール等を含みます。)を送信する行為。他者の電子メール等の受信を妨害する行為。連鎖的な電子メール等の転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為。
27.他者の設備若しくは本サービス用設備(当社が本サービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアを言い、以下同様とします。)に無権限でアクセスし、又はポートスキャン、DOS攻撃若しくは大量のメール送信等により、その利用若しくは運営に支障を与える行為、又は支障を与えるおそれのある行為。
28.サーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為。
29.本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段(いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます。)により他者のメンバー登録情報を取得する行為。
30.法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続が義務づけられている場合に、当該手続を履行せずに本サービスを利用する行為。その他当該法令に違反する、又は違反するおそれのある行為。
31.本サービスの運営を妨害する行為。他のユーザー又は第三者が主導する情報の交換又は共有を妨害する行為。信用の毀損又は財産権の侵害等のように当社、当社、ユーザー又は他者に不利益を与える行為。
32.長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、又は義務や理由のないことを強要し、当社の業務に著しく支障を来たす行為。
33.本サービスのコンテンツやデータを取得するためのスクレイピング、またはそれに類する行為
34.当サイトを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為、又は、勧誘に応じる行為(本サービスで契約開始をしたメンバーと再度取引する場合を含む)。
35.本サービスを利用中に本サービス以外の商品、又はサービスへの勧誘行為。
36.その他当社が不適当と判断した行為。
1.当社は、メンバーが本規約に従った本サービスの利用をしているか、また、本規約に反する行為や不正がないかを監視する業務を独自の裁量で行う権利を有するものとします。ただし、当社は、個々の見積依頼又はプロジェクト、その他のメンバーらの行為の信用性や合法性について、調査を行う義務を一切負うものではありません。
2.当社が提供する「メッセージ機能」では、メッセージの送信者、受信者、および当社のみが閲覧可能です。当社は監視の一環として、必要に応じてその内容を確認し、メンバーが本規約違反や不正行為を行っていると判断される場合、適切と判断される措置を行うことがあります。また、規約に違反する部分または全体を削除することもあります。
1.当社は、ユーザーの行為が本規約に違反していると判断した場合、当該ユーザーに通知することなく、本サービスの一時停止、メンバー登録の解除、サービスへのアクセス拒否、当サイト上のプロフィール情報やメッセージへの投稿内容の全体または一部の削除、変更、または公開範囲の制限など、必要な措置を取ることができます。
2.前項に基づく当社の対処に関する質問、苦情は一切受け付けておりません。なお、ユーザーは、当該措置によって被った一切の損害(データの消失を含みます。)について、当社に対して賠償請求を行うことができないものとします。消費者契約法の適用その他の理由により、当社が損害賠償責任の免責を受けない場合であっても、当社の責任は、当社の過失(重過失を除く)による債務不履行又は不法行為によりメンバーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、本サービスに関連して過去1年間にメンバーが当社に支払った総額(振込手数料除く)を上限とします。
3.当社は、ユーザーが本規約違反等の悪質な行為を行っていると判断した場合、当該ユーザーに対して法的措置を検討するものとします。
4.ユーザーは、ユーザーが本規約違反等の行為を行ったことにより当社に損害(第三者に損害が生じ、その損害について当社が填補した場合を含む)が生じた場合、その一切の損害について、当社に対して賠償する責任を負うものとします。
5.メンバーが第7条第5項、第14条第34項に違反し、本サービスを介さずに直接取引(直接取引を誘引した場合、又は直接取引の誘因に応じた場合を含む)をした場合には、メンバーは前項に定める損害賠償金とは別に、違約金として、当該行為がなければ支払われていたと推定されるシステム手数料の2倍に相当する金額(その額が100万円に満たない場合は100万円)を支払うものとします。
当社は、個人情報及びそれに類する情報を「プライバシーポリシー(個人情報保護方針。別ページに制定)」に基づき、適切に取り扱うものとします。
1.メンバー登録取消し、ユーザーからのID・パスワードの第三者に漏えい、ユーザーによる秘密漏示、本サービスのシステム不具合や障害・中断やデータの消失・漏洩等により生じた不利益・損害等、本サービスの利用によりユーザーに生じた一切の不利益・損害について当社は一切の責任を負いません。
2.ユーザーが、本サービスを利用することにより、他のユーザー又は第三者に対し不利益・損害を与えた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、これらの一切の不利益・損害について当社は一切責任を負いません。
3.当社は本サービス上で行われるメンバー間契約を管理するものではなく、メンバー間契約によって生じた一切の不利益・損害について一切責任を負いません。
4.本サービス上でやりとりされるメッセージや送受信されるファイルによってメンバーが被った不利益・損害について、当社は一切責任を負いません。
5.当社は、メンバーの身元の保証をするものではなく、またメンバーが本サービス上で契約を完了することを保証するものでもありません。
6.当社は、作業者が納品した成果物、メンバーがプロフィールやポートフォリオ等又は画像、テキスト、プログラム等、本サービス上でメンバーが作成・登録・提供・掲載・投稿した一切の画像、テキスト、プログラム等について、当サイトの円滑な運営又は本サービスの継続的な提供のために必要な範囲内で、当社の判断により、変更、切除その他の改変を行うことができるものとし、これらによる一切の不利益・損害について当社は一切責任を負いません。
1.当社は、システム障害及び保守、停電や火災などの天変地異、その他技術上・運営上の理由により、本サービスの提供が困難であると判断した場合、ユーザーへの事前通知を行わず、本サービスの中断を行う場合があります。
2.当社は2週間以上の通知期間をもって当サイト上での告知の上、当サイト及び本サービスの一部を変更若しくは終了することができるものとします。
本サービスの基準となる時刻は、全て当社のサーバ内で管理されている時刻によるものとします。
1.当社がメンバーへの連絡又は通知の必要がある場合には、登録されたメールアドレス宛にメールするか、登録された電話番号に架電するか、又は登録された住所に郵送することによって、連絡又は通知を行い、これにより当社からの通知がされたとみなされることとします。
2.ユーザーは、原則としてメール又はお問い合わせフォームより当社への連絡を行うものとします。電話による連絡及び来訪は受け付けておりません。
1.本規約に関する準拠法は、日本法とし、本規約の一部が無効な場合でも、その他の条項については効力があるものとします。
2.当サイトに関連して訴訟等の必要が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年12月1日制定
スウェット株式会社
552-0021 大阪府大阪市港区築港 2-1-27